Apr 12

收到DELL人工發來的一封Email 陰

lilujun , April 12, 2008 18:44 (GMT+08:00) , 生活感悟 , 評論(0) , 引用(0) , 閱讀(382) , Via 本站原創 | |
      收到DELL的EMAIL是經常的事情,但都是廣告的,而且是自從買了DELL筆記本就持續的收到此類廣告信,平信的也是周周必收,真高不明白,比如我剛了新的DELL電腦,現在還這么推銷DELL新款電腦給我,是想讓我再買一臺新的DELL呢還是影響我向別人推薦電腦或則是程序問題,只要買過的人都發?我偏重第二個推測。而且不過內容是什么,這些都是機器發送的。
    轉回整體,剛剛收到的是一封來至DELL售后維修部工程師的信件,也就是下午接我電話的那位工程師發來的。這回終于是人發來的EMAIL。原件如下:
引用

尊敬的李璐君客户:

您好!我是之前接您电话的工程师,如果您有什么问题可以直接发Email给我,我会及时的给您回复.

请先仔细阅读《服务与保修指南》以及《用户手册》,上面有很多对您有用的说明。

如果你想查找驱动程序或系统安装说明,请访问Dell 114:(www.dell.com/114 ),您将很快捷的得到驱动程序!

您也可以访问戴尔技术论坛(BBS.dell.com.cn),上面有丰富的技术知识与使用文档。相信您可以利用上面的知识迅速解决遇到的问题, 例如:重新分区、操作系统与驱动程序安装、电脑日常维护,甚至是蓝屏问题……
如果您遇到其它问题也可以在论坛上提问,热心的用户和技术人员会为您及时回复。希望这里能成为我们相互交流的一个新平台


短信平台(暂时只支持移动手机):1065713001210***    电话:0592-******* 下班时间您也可以通过以下方式联系我(请加上您的服务编号或您的名字)
QQ:********
MSN:*******

****_Wang
Tel:+86-592-818****
家用机驱动下载快速入口(www.dell.com/114)
戴尔技术支持论坛(bbs.dell.com.cn)

How am I doing?Email my manager:Clint_****@Dell.com

上面用*替換的是工程師的信息。
郵件發送時間是 12 Apr 2008 17:26:19 +0800
主題是 来自戴尔技术支持工程师(服务编号:9Z79***)

9Z79***是我的機器的服務編號,在此我也用*加以替換。


     真是沒想到還收到這么一封信,買DELL筆記本那么多年了,除了收到DELL的EMAIL廣告和EMAIL廣告平信,要么就是DELL售后服務EMAIL調查,今天卻收到跟進的EMAIL。你說是DELL的售后服務整體提高了還是個別工程師的個人行為呢?期待下回再出現故障時的表現,到時就會有個答案。
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