小李blog

     上周星期天晚上18點29硬盤報廢，本周一10點20分電話保修，周二晚上7點25分工程師上門更換硬盤。DELL的速度還是都快的了，因為DELL事直銷的，買電腦事從工廠直接寄送，維修的部件也是從工廠用航空快件寄到維修點。更夸張的是DELL一般不大規模在各地常駐工程師，像這回上門服務的工程師是從200公里外的城市坐城際快車趕來的。之后他又要回那城市。
     多虧當時購買DELL筆記本的時候多花了2200元升級為四年全面保護和加時服務，這回換硬盤一文不收。
     之前頁就是剛出廠的時候，那臺DELL配置的是TOSHIBA東芝的，雖然和現在的富士通都是80G、5400轉、8M緩存，但我的一個印象是讀盤的聲音還比較大。現在的富士通硬盤讀盤的聲音簡直可以說針掉到地上都能聽見了。
     對DELL的售后服務的印象還是特別好的。上周星期天18點29分硬盤報廢，當時移動電腦放下時用力過大，系統當時停滯了，過了幾十秒鼠標才能移動。我試著代開文件，十幾秒系統都沒有反映，我就重新啟動，在開機就出現Hard Disk Read Error。我當時也是一愣，我N多數據可是保存在硬盤里面啊，雖然之前在DELL檢測出現1000-0146錯誤後，我就買了20張DVD-RW的光盤回來把硬盤里面的數據刻錄出來，但這是去年12月的事情了，這幾個月存放的數據 算是徹底丟失了。
     對這臺DELL INSPIRON6000的筆記本電腦，自從商家直接訂購拿到手後，總共換了3次主板，一次鍵盤，一次硬盤。其中主板和硬盤的問題確實是我不小心跌下來弄壞的，至于鍵盤的問題，主要事太臟了，剛好按鍵有個時不時不靈，索性就保修換了。反正事全面保護，一文不收。DELL的產品質量事非常不錯的。當時可是花了14000元買的啊，算物有所值了。
     現在那臺DELL全面保護期限到2009年，我會繼續續保下去，給我以后的baby拿來學習，“電腦要從娃娃抓起”啊。拿來當玩具也好啊，反正DELL事全面保護的，即使人為損壞也照樣免費維修，他們的全面保護的廣告里可是有個寶寶弄壞電腦了，然后DELL就說有了DELL全面保護計劃，即使是寶寶吧電腦從桌面弄下來，DELL都會免費維修或更換。