Aug 13

包郵的申請退貨不必補償賣家發貨費,3顆淘寶黃鉆買家的不妥協 晴

lilujun , 13-Aug-2016 13:15 (UTC +8:00) , 技術隨筆 | |
  相對於之前的確認收貨36天再退貨,特別是那次在買鞋子穿了兩周再退貨全額退款的,今次的淘寶糾紛實際上並不難處理。
  買的貨是賣家包郵的,我申請7天無理由退貨,結果被賣家拖了3天都沒同意或拒絕退貨,雖然有賣家的運費險,但今天周六又是菜鳥裹裹免費寄快遞首重的日子,我就又去催促了賣家快點處理是否同意退貨。糾纏了半天,才明白賣家為啥那麽懈怠處理退貨之事,原來是賣家想要我承擔包郵發貨的運費。
  這我可不同意了,淘寶規則就是包郵的發生7天無理由退貨,買家不必補償賣家的包郵費的。
  也許賣家平常也忽悠消費者慣了,賣家壹個勁說淘寶就是規定包郵發生退貨就是要買家補償發貨費,任我怎麽發淘寶的官方鏈接與截圖,賣家仍繼續堅持要我補償發貨費,還說了“買家腦子有病”,真是不可多得的有利因素啊。
  為節約時間,我就繼續在申請退貨網頁舉證產品有問題以及賣家辱罵消費者的淘寶旺旺截圖。
  其實,我當初只是想退貨,沒想過要賣家承擔退貨快遞費的。這下可好,有運費險、索賠退貨快遞費還有菜鳥裹裹免費寄快遞的3份快遞補償,我買個東西又退貨,反而賺了兩次快遞費。
  不過這次,真的比之前我確認收貨36天再退貨,特別是那次在買鞋子穿了兩周再退貨全額退款的,難度小太多了。
  另外就未來的律師執業生涯來說,我更喜歡1萬索賠10萬,10萬索賠100萬的刺激,而不是等著案子上門還得費盡周折。
  相關鏈接:
  《網購收貨36天後再退貨也成功了》,URL為 http://blog.lilujun.com/post/4963/
  《買鞋子穿了兩周再退貨全額退款》,URL為 http://blog.lilujun.com/post/4845/

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